Elco Italia, sistemi termici con tecnologie d’avanguardia e servizio pre e post vendita di alta qualità

Mag 11 • Costruire, Rubriche • 384 Views • Nessun commento su Elco Italia, sistemi termici con tecnologie d’avanguardia e servizio pre e post vendita di alta qualità

I professionisti delle soluzioni per il condizionamento

Per trovare la soluzione di riscaldamento ottimale non si può improvvisare. Bisogna soddisfare l’esigenza dell’utente ma anche tenere conto delle caratteristiche strutturali dell’edifi cio in cui il sistema si inserisce e della sua posizione geomorfologica. Elco Italia, parte del Gruppo Ariston Thermo, tra i leader mondiali del settore del comfort termico, propone soluzioni evolute che utilizzano prodotti a energie rinnovabili combinabili con prodotti a combustibili tradizionali. Il country manager Francesco Sgar- bi spiega le politiche commerciali dell’azienda e le novità per il prossimo futuro. Come si identifi ca la soluzione ottimale? Spesso le soluzioni sono confezionate su misura. Rispondono alle esigenze dei clienti in termini di comfort, economicità e qualità utilizzando gas, gasolio e le energie rinnovabili. Anche con una combinazione di diverse fonti di energia. La soluzione deve anche tenere conto dell’ubicazione geografi ca dell’edifi cio. Per esempio al nord sarà indispensabile un sistema magari combinato con tecnologia a gas e pompa di calore, mentre al sud sarà irrinunciabile il raffrescamento dell’aria. La scelta dipende inoltre dalla tipologia abitativa. Nelle grandi città avremo grandi condomini, nella periferia edifi ci più piccoli o singole unità residenziali, dunque con necessità decisamente differenti. Anche alla scelta della fonte energetica si arriva dopo attenta analisi. È fondamentale avere un servizio di consulenza che riesca a consigliare la soluzione migliore. Puntate quindi sui servizi? Stiamo riorganizzando il nostro modello di business. Per emergere nel mercato dell’effi – cienza energetica la competenza dei collaboratori e dei partner è fondamentale. I clienti sono supportati sempre da un effi cace servizio di consulenza prevendita e da una rete di tecnici di postvendita. In questo modo garantiamo il massimo rendimento e il massimo risparmio energetico per tutta la vita del prodotto. Personale altamente qualifi cato effettua la prima messa in servizio. Oltre alle manutenzioni programmate previste dalle normative vigenti, abbiamo reso disponibili contratti di manutenzione con estensione della garanzia che vengono stipulati con un Centro Tecnico Autorizzato Elco. In questo modo le soluzioni sono coperte da assistenza continua. Inoltre, grazie a un controllo periodico, è possibile verifi care l’ottimizzazione delle prestazioni di esercizio. Qual è la tipologia Elco? I clienti diretti sono progettisti e installatori, ma anche gestori di energia. Qualche volta i large account chiedono preventivi direttamente a noi in quanto dispongono di una propria rete di installatori e manutentori. I nostri clienti sono poi l’interfaccia al cliente fi nale, per questo sono formati direttamente da noi e possiedono una conoscenza approfondita delle soluzioni Elco, per garantire un servizio di consulenza di eccellenza. Fondamentale è il programma di formazione che elargiamo ai nostri Partner. Quali sono le soluzioni più innovative che propone Elco? Stiamo lanciando tutta una gamma di prodotti nuovi sia sul lato domestico sia commercial che sono il frutto di un attenta ottimizzazione di tecnologie. Tutte le soluzioni di riscaldamento Elco sono caratterizzate da basso consumo, in grado di soddisfare tutti i requisiti di progetto, sia esso un impianto nuovo o un caso di ristrutturazione. La nostra offerta comprende caldaie, pompe di calore, collettori solari termici, complementi di impianto e accessori. Attualmente puntiamo sui sistemi ibridi, cioè su impianti con caldaia a gas e pompa di calore aria/acqua sia per applicazioni domestiche, sia su applicazioni con potenze in gioco più elevate. Spesso queste soluzioni ben si combinano con l’impiego della geotermia e della cogenerazione che probabilmente rappresentano una nuova frontiera nel settore. Punto fermo è che la combinazione di diverse tecnologie risulta la soluzione ottimale solo a fronte di una attenta progettazione che riusciamo a fornire ai nostri clienti come servizio pre-vendita di consulenza.

 

ELCO ITALIA SPA

FABRIANO (AN) RESANA (TV)

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